• 進行檢測前的注意事項?
  • 1. 請先閱讀此檢測之條款及細則
    2. 核酸檢測要求會因不同需要 (如外遊國家或地區限制) 而有所不同,客人須自行查閱樣本要求及報告有效時間等資訊。
    3. 採樣前準備:
        - 攜帶香港身分證或其他身份證明文件 (如需出國或過境內地或澳門,請帶備前往目的地需要的證件前往中心登記(如護照、港澳居民來往內地通行證(回鄉證)或其他旅行證件)。
        - 採集鼻腔和咽喉合併拭子樣本: 請在預約時間前10小時內避免使用噴鼻劑。


  • 甚麼人士不適合接受鼻腔咽喉合併拭子採樣?
  • 咽喉或鼻腔曾經接受手術人士不適合透過採集鼻腔和咽喉合併拭子樣本進行檢測。


  • 於哪裡進行核酸檢測採樣?
  • 客人可選擇於尖沙咀或上水時代醫療服務中心進行採樣:
        尖沙咀時代醫療服務中心: 香港九龍尖沙咀彌敦道26號1302-5室
        上水時代醫療服務中心: 香港新界上水廣場711-713A室
        (注意: 所有預約必須與客服人員確認預約時間及地點方可進行樣本採集,不設Walk-in。)


  • 身體有不適時可以進行核酸檢測嗎?
  • 若患有感冒、出現新冠肺炎病徵、或有其他身體不適人士,包括發高燒、嚴重及持續性胸痛、嚴重咳嗽、嚴重呼吸急促或困難、持續性頭暈或嚴重迷失方向,均不適合進行測試。


  • 核酸檢測報告有哪些用途?
  • 我們的化驗中心為政府認可的核酸檢測機構。陰性報告可用於強制檢測、往返內地及澳門、外遊出境、郵輪旅遊、回港易/來港易抵港後檢測、「港版健康碼」申請、大型活動申報、工作證明文件等。


  • 如何收到核酸檢測報告?
  • 當收到短訊發出獲取報告通知後,便可到https://www.medtimes.com.hk/report.html輸入客戶姓名及報告編號以查閱或下載檢測報告。
    (報告發出時間有可能因無法預料的情況而延誤,如樣本質量問題需重新採樣並檢驗。因此,我們建議出境人士預留距離航班起飛前足夠時間進行檢測。Medtimes不會對閣下因任何延遲所造成的損失承擔任何責任,包括因無法出遊或工作而造成的損失索償。)


  • 如果結果呈陽性或初步陽性的話該怎麼辦?
  • 若2019冠狀病毒檢測出現陽性結果,本公司須按《預防及控制疾病條例》向衞生防護中心呈報相關個案。客人亦需要自行登記申報,衞生防護中心會於稍後聯絡有關人士進一步跟進個案。
    「2019冠狀病毒病病人網上申報表格」:https://www.chp.gov.hk/cdpi/


  • 有為企業或機構提供團體核酸檢測服務嗎?
  • 我們可提供企業或機構檢測方案,如有需要,可致電客戶服務熱線3585 8533或發送電郵至 cs@medtimes.com.hk查詢。


    新冠病毒核酸檢測條款及細則


    1. 此基因檢測結果的準確性為> 99.99%。

    2. 此基因測試僅供新冠病毒檢測的初步篩查參考用途,檢測結果應配合其他臨床徵狀進行評估。懷疑受感染或出現任何病徵的客戶,建議及時求醫,以作出適當的診斷及治療。

    3. 檢測結果只反映客戶提取樣本當日的身體狀況,日後客戶的身體健康狀況的變化不能與此檢測報告扣上必然關係。

    4. 檢測樣本有機會因樣本質量不合格而導致假陽性、假陰性或不確定的檢測結果,本公司有權要求客戶提供額外樣本或需重新檢驗。由於再次採樣及檢驗需時,檢測報告有機會未能按時提供,如客戶拒絕提供額外樣本亦不能要求退款。

    5. 若2019冠狀病毒檢測出現陽性結果,本公司須按《預防及控制疾病條例》向衞生防護中心呈報相關個案。

    6. 核酸檢測要求會因不同國家或地區而有所不同,客人須自行查閱旅行限制、樣本要求及報告有效時間。

    7. 檢測報告有機會因惡劣天氣、緊急事故或其他原因而導致延遲。

    8. 客戶所提供的個人資料只限用於此檢測所需及向您提供最高服務質素的範圍內。本公司將採取所有切實可行的措施,將客戶的個人資料保密。除非任何法律要求或為了符合由監管或其他機構發出而我們應合理遵守的任何指引,本公司並不會向任何第三方轉移或披露客戶資料。

    9. 客戶同意及會對本公司所有員工就針對由這基因測試有關或由其引發的任何及全部直接的、有連帶關係的、特殊的、相應而生的、間接的、或懲罰性的申索、損失、責任、或/及損害賠償作出解除、對其擔保免受損失或損害並作出彌償、及卸免任何責任。

    10. 客戶於檢測前所遞交的個人資料將無法更改,客人必須確認已填入的資料正確無誤。

    11. 服務一經確認及付款,恕不能取消、更改、退款及轉讓。

    12. 如有任何爭議,時代醫療集團保留最終決定權。


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    閣下資料將會用作此推廣活動聯絡用途,如因資料有誤而未能聯絡閣下,本公司一概不負上任何責任。

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